Zyskaj stabilność
i bezpieczeństwo biznesowe
z naszym wsparciem systemu ERP
Oferujemy usługi serwisowe, które pozwolą Twojemu biznesowi kwitnąć, gwarantując niezawodność i efektywność systemu Comarch ERP XL i Comarch ERP Optima.
Co więcej, zbudowaliśmy wysokie kompetencje merytoryczne potwierdzone certyfikacjami Comarch dla naszego zespołu.
Dlaczego wybrać nasze usługi?
Pełna opieka nad systemem ERP
Wdrożenie oprogramowania ERP to tylko początek. Teraz zapewniamy Ci kompleksową obsługę, obejmującą administrację, utrzymanie, optymalizację i reakcję na awarie. Skup się na swoim biznesie, a my zadbanie o Twój system ERP.
Eksperci ds. zarządzania systemami Comarch ERP
Nasi wykwalifikowani konsultanci łączą wiedzę biznesową z obszarem technicznym, obejmując kadry, księgowość, logistykę i workflow. Naszym celem jest Twój sukces, dlatego dostarczamy najlepsze rozwiązania i obsługę najwyższej jakości.
Korzyści dla Klienta
• Oszczędność Kosztów:
Regularne przeglądy i konserwacje pozwalają planować działania naprawcze, eliminując nagłe awarie i koszty z nimi związane.
• Priorytet:
W ramach umowy wsparcia, jesteśmy w stanie zagwarantować priorytetową obsługę przez wszystkie działy naszej firmy zajmujące się świadczeniem pomocy użytkownikom. Pomoc ta obejmuje zarówno stronę techniczną, jak i konsultację z zakresu funkcjonowania systemów.
• Pełna Koncentracja:
Dzięki naszemu wsparciu, Twoi pracownicy mogą skupić się na swoich podstawowych obowiązkach, oszczędzając czas i zasoby na ważne projekty.
• Czas na Rozwój:
Zyskaj więcej czasu na rozwijanie swojego biznesu i prowadzenie innowacyjnych projektów.
Dedykowany Dział Obsługi Klienta
Zespół pierwszej i drugiej linii wsparcia zajmuje się utrzymaniem ciągłości działania systemu i reaguje na ewentualne problemy.
W ramach usług serwisowych zapewniamy:
- dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia użytkowników
- zdalne wsparcie – połączenia terminalowe
- gwarantowane godziny wsparcia
- dostęp do webowego systemu ewidencji zgłoszeń
- skuteczną pomoc w rozwiązywaniu problemów
- bieżącą informację o realizacji zgłoszeń i o stanie rozliczeń
- obsługę przez profesjonalnych konsultantów: posiadamy 25 Certyfikatów Comarch ERP Opti-ma, 23 Certyfikaty Comarch ERP XL, Certyfikat Specjalisty Business Intelligence, Kompeten-cje Comarch: Biura Rachunkowe; Handel Detaliczny.
A może nawiążemy współpracę?
Nasze wsparcie Comarch ERP nie tylko eliminuje trudności związane z aktualizacjami, ale także zapewnia dedykowany zespół oraz elastyczność w obsłudze dodatkowych rozwiązań. Zachęcamy do wypełnienia prostego formularza zmiany partnera, który otworzy przed Tobą drzwi do jeszcze lepszego zarządzania. Kliknij i wypełnij formularz kontaktowy, aby rozpocząć transformację!
Dołącz do grona naszych zadowolonych Klientów:
Odwiedź naszą stronę z referencjami i przekonaj się, dlaczego Klienci polecają nasze usługi.
Skontaktuj się z nami
Już teraz odkryj, jak możemy pomóc Twojemu biznesowi osiągnąć szczyty sukcesu! Napisz lub zadzwoń:
Ilona Hanke ilona.hanke@et.com.pl | tel. kom.: 535 312 940